Versand
Versandbedingungen von Lisa-Designs
1. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferort und der Größe der Bestellung. Sie werden im Bestellprozess eindeutig angezeigt. Die Standard-Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:
- Standardversand (Paket bis 2 kg): 4,90 €
- Sperrgutversand oder größere Bestellungen: ab 9,90 €
Für internationale Bestellungen können die Versandkosten variieren und werden nach Absprache festgelegt. Bitte kontaktiere uns für detaillierte Informationen zum internationalen Versand.
2. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern nichts anderes auf der Produktseite angegeben ist. Bei personalisierten oder handgefertigten Produkten kann die Lieferzeit bis zu 14 Tage betragen. Internationale Lieferungen können entsprechend länger dauern.
3. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Produkte mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL oder Hermes. Du erhältst nach dem Versand eine Tracking-Nummer, mit der du deine Bestellung verfolgen kannst.
4. Liefergebiete
Wir versenden standardmäßig innerhalb Deutschlands. Auf Anfrage versenden wir auch international. Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
5. Selbstabholung
Eine Selbstabholung der Ware ist nach vorheriger Absprache an folgender Adresse möglich:
Weißenhofstraße 113, 74235 Erlenbach.
6. Beschädigte Ware
Sollte die Ware bei Lieferung beschädigt sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter Lisa-Designs@web.de oder telefonisch unter 0174 / 9698594. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung, sei es eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Lieferung nicht zugestellt werden kann, beispielsweise aufgrund einer falschen Adressangabe oder Nichtabholung bei der Post, behalten wir uns das Recht vor, dir die zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.
8. Rücksendung
Die Kosten für eine Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.